고용노동부와 한국고용정보원이 운영하는 고용24는 워크넷 구인구직 홈페이지 기능을 통합하여 제공하는 대한민국 공식 고용서비스 플랫폼입니다. 개인 구직자와 기업 구인 담당자 모두를 위한 일자리 찾기, 구직 신청, 인재 추천 등의 포괄적인 일자리 연계 기능을 지원합니다. 인공지능 기반의 맞춤형 자동 추천 시스템을 도입하여 사용자 조건에 부합하는 일자리와 인재를 빠르고 정확하게 연결합니다.
해당 서비스는 개인 또는 기업 회원으로 가입한 후 로그인하여 즉시 이용할 수 있습니다. 공동인증서 기반의 안전한 접속 환경을 제공하며 웹 브라우저는 물론 모바일 기기에서도 동일한 서비스 이용이 가능합니다. 온라인 시스템 활용이 익숙하지 않은 경우 서식 자료 다운로드 기능을 통해 필요 서류를 간편하게 작성하고 인근 지역 센터에 방문하여 상담을 진행할 수 있습니다.
구직자를 위한 맞춤형 일자리 탐색 기능
워크넷 구인구직 홈페이지에 접속하면 현재 등록된 130,828건의 상세한 일자리 공고를 확인할 수 있습니다. 워크넷 채용정보 – 고용노동부 워크넷 통합 시스템을 통해 지역별, 직종별, 테마별로 세분화된 검색 조건을 설정하여 원하는 일자리를 찾습니다. 구직 등록을 완료하면 등록된 이력서를 바탕으로 적합한 채용 공고를 선별하여 제공하는 맞춤 채용 정보 수신 기능이 활성화됩니다. 또한 인공지능 기반 시스템이 구직자의 세부 조건과 역량을 분석하여 가장 부합하는 일자리를 자동으로 추천하며 채용 박람회 등 다양한 취업 관련 행사 정보도 실시간으로 제공합니다.
기업을 위한 인재 추천 및 고용 관리 지원
기업 회원은 통합 환경에서 워크넷 구인구직 관련 구인 등록부터 채용 이후의 고용 관리까지 모든 절차를 통합적으로 지원받습니다. 그래픽 처리 장치 증설을 통해 성능이 크게 향상된 인공지능 구인 공고 자동 작성 기능을 활용하면 채용 공고 작성에 소요되는 시간과 자원을 절감할 수 있습니다. 이와 함께 인공지능 인재 추천 서비스는 플랫폼에 등록된 수많은 이력서 중에서 해당 기업의 채용 조건에 가장 잘 맞는 인재를 자동으로 선별하여 제안합니다. 이를 통해 기업은 적합한 인력을 보다 효율적으로 탐색하고 채용 과정을 신속하게 진행할 수 있습니다.
취업 준비부터 실업급여까지 포괄적 행정 지원
단순한 일자리 연계를 넘어 취업 방향 설정과 준비 방법을 안내하는 심층적인 취업 지원 서비스를 제공합니다. 국민내일배움카드, 케이디지털 아카데미, 정부 부처별 훈련 과정 등 21,877건의 교육 및 훈련 프로그램을 지원하여 구직자의 직무 역량 강화를 돕습니다. 특정 지역에 국한되지 않고 포항 워크넷구인구직 등 전국 단위의 교육 정보와 일자리 연계를 통합 제공하는 것이 특징입니다. 퇴사 이후의 생활 안정을 위한 실업급여 신청 절차 안내는 물론 출산 휴가 및 육아휴직 신청과 관련된 종합적인 정보도 함께 제공하여 근로자의 권익을 보호합니다.
모바일 애플리케이션 설치 및 접근성 확보
언제 어디서나 지역별워크넷 정보와 채용 공고를 확인하기 위해 전용 모바일 애플리케이션을 기기에 설치하여 활용할 수 있습니다. 사용 중인 스마트폰의 운영체제 환경에 맞추어 공식 마켓에 접속하여 애플리케이션을 내려받습니다. 안드로이드 기기 사용자는 Google Play에서 다운로드하여 모바일 환경에 최적화된 구인구직 서비스를 이용합니다. 아이폰 사용자의 경우 App Store에서 다운로드하여 동일한 추천 및 통합 고용 관리 기능을 원활하게 수행할 수 있습니다.
시스템 활용을 위한 고객센터 및 오프라인 연계
온라인 구인구직사이트 활용에 어려움이 있거나 심층적인 상담이 필요한 경우 오프라인 센터 방문과 고객센터 전화 상담을 병행할 수 있습니다. 플랫폼 내의 고용센터 찾기 기능을 이용하면 사용자의 현재 위치에서 가장 가까운 오프라인 센터를 검색하여 직접 방문 상담을 예약할 수 있습니다. 시스템 이용 중 발생하는 기술적인 오류나 사이트 이용 방법 관련 문의는 시스템 전담 고객센터 전화번호 1577-7114번으로 연락하여 해결합니다. 고용 및 노동 제도 자체에 대한 정책적인 문의나 해석이 필요한 경우에는 별도의 전담 번호인 1350번으로 연락하여 정확한 안내를 받습니다.
| 대상자별 주요 서비스 | 핵심 제공 기능 |
|---|---|
| 개인 구직자 | 인공지능 맞춤 일자리 추천 및 이력서 기반 정보 제공 |
| 구인 기업 | 인공지능 구인 공고 자동 작성 및 적합 인재 선별 추천 |
| 공통 지원 | 직업 훈련 과정 안내 및 실업급여 등 고용 복지 제도 연계 |
요약
고용노동부의 통합 플랫폼은 기존 워크넷 구인구직 홈페이지 기능을 한곳에 모아 구직자와 기업 모두에게 효율적인 일자리 연계 환경을 제공합니다. 130,828건의 채용 공고와 21,877건의 직업 훈련 과정 데이터를 기반으로 인공지능이 조건에 맞는 일자리와 인재를 자동으로 연결해 줍니다. 사용자 편의를 위해 맞춤형 채용 정보 수신 기능과 채용 관련 행사 소식을 상시로 안내합니다.
전국 단위 고용센터와의 연계를 통해 온라인 시스템뿐만 아니라 오프라인 방문 상담 절차도 통합적으로 지원합니다. 워크넷 구인구직 홈페이지 접속 외에도 모바일 애플리케이션을 통한 서비스 접근이 가능하여 실시간 구직 활동이 한층 수월해졌습니다. 실업급여 신청과 출산 및 육아휴직 안내 등 근로 생애 주기 전반에 걸친 종합적인 행정 지원 서비스도 함께 운영합니다.